GARANTI

GARANTI

HVAD ER GARANTI, OG HVAD DÆKKER KARSANS GARANTI?

Køretøjet er under KARSANs garanti mod produktionsfejl i 2 år/200.000 km fra leveringsdatoen til endelig kunde af KARSAN. Garantibetingelserne skal gælde i alle tilfælde undtagen for brugsbetingelserne og vejforholdene, forudsat at alle periodiske vedligeholdelses- og reparationsprocedurer, der er specificeret i brugerhåndbogen, udføres fuldstændigt. Hvis vedligeholdelsesperioden overskrides, er det specificerede minimale vedligeholdelsesinterval det interval, der er specificeret i brugerhåndbogen.

Køretøjsgaranti inkluderer rustgaranti og lakgaranti. Lakgarantien giver jer 2 år fra leveringsdatoen for jeres køretøj mod lakfejl som følge af produktionen af køretøjskarrosseriet. Med rustgarantien er jeres køretøj sikret i 2 år mod korrosion.

GARANTIBETINGELSER OG -IMPLEMENTERING

For at kunne drage fordel af garantien skal periodisk vedligeholdelse udføres til tiden og ved specificerede antal kilometer. Hvis der opstår fejl under vedligeholdelsen eller reparation, der udføres uden om Karsans autoriserede service, på grund af mangler eller især manglende håndværk, vil vi gerne gøre opmærksom på, at fejl, der kan opleves som resultat af dette ufuldstændige eller fejlbehæftede arbejde, ikke vil være dækket af køretøjsgarantien.

Alle forbrugsstoffer (brændstof, olie, filtre, vinduesvisker osv.) specificeret i brugerhåndbogen, motor-, indsprøjtnings- og brændstofsystemfejl på grund af brug af forkert eller forurenet brændstof, funktionsfejl på grund af brug af forkert eller forurenet olie, frostvæske, hydraulik osv. og levetidsbegrænsede dele (udrykkerleje “nederst i midten”, for- og bagnav og -lejer, pærer, lys- og signalglas, fjederbøsninger og andre gummiophæng) er ikke dækket af garantien.

Dele såsom dæk, koblingstrykmekanisme og -plade, støddæmpere, bremseklodser og -skiver, remme, forbindelsesstænger, forbindelsesstangsender, gummibøsninger, kugle- og rullelejer osv. er dele, der slides, nedslides eller gennemløber deres levetid på grund af normal brug. Under periodisk vedligeholdelse forventes det, at der udføres udskiftnings- og reparationsoperationer på disse dele med nye. Dele, der ikke udskiftes i løbet af disse perioder, betragtes som værende uden for dækningen af køretøjsgarantien. Hovedårsagerne til motor- og turbofunktionsfejl er brugen af dieselolie (brændstof) af dårlig kvalitet, forurenet eller ikke-standard motorolie, forurenede/blokerede luft- og oliefiltre og reservedele, der ikke er godkendt af producenten. 

KARSAN

Hvordan kan vi hjælpe dig?