GARANTIE

Garantie

WAT IS GARANTIE EN WAT VALT ONDER DE GARANTIE VAN KARSAN?

KARSAN biedt garantie tegen productiefouten gedurende 2 jaar/200.000 km vanaf de datum waarop het voertuig door KARSAN aan de eindklant werd geleverd. De garantievoorwaarden zullen in alle gevallen prevaleren, behalve ten aanzien van de gebruiksomstandigheden en omstandigheden op de weg, mits al het periodiek onderhoud en de reparatieprocedures die in de gebruikershandleiding zijn vermeld geheel zijn uitgevoerd. Als de onderhoudsperiode is verstreken, geldt als gespecificeerde minimale onderhoudsinterval de interval die in het handboek is gespecificeerd.

De garantie op het voertuig is inclusief garantie tegen roest en garantie op de lak. De garantie op de lak biedt u tot 2 jaar na de leveringsdatum van uw voertuig garantie op lakproblemen die het gevolg zijn van de productie van de carrosserieën. De garantie tegen roest beschermt uw auto 2 jaar tegen corrosie.

GARANTIEVOORWAARDEN EN UITVOERING

Om aanspraak op de garantie te kunnen maken, moet periodiek onderhoud worden uitgevoerd conform de tijdstippen en opgegeven kilometers. We willen u eraan herinneren dat defecten die als gevolg van deze onvolledige of gebrekkige werkzaamheden kunnen worden ondervonden, in het geval van fouten tijdens onderhouds- en de reparatiewerkzaamheden die buiten de door Karsan geautoriseerde service om worden uitgevoerd, met name als gevolg van het gebrek of het vakmanschap, niet onder de garantie van het voertuig vallen.

De garantie geldt niet voor verbruiksartikelen (brandstof, olie, filters, ruitenwisserborstel, enz.) die in het handboek worden genoemd, storingen in motor, inspuiting en brandstofsysteem als gevolg van verkeerd of vuil brandstof, storingen door gebruik van defecte of vervuilde olie, antivriesmiddel, hydrauliek, enzovoorts en onderdelen met een beperkte levensduur (koppelingslager 'middenonder', voor- en achternaaf en lagers, lampjes, glaasjes van verlichting en richtingaanwijzers, veerbussen en andere rubberen bevestigingen).

Onderdelen zoals banden, koppelingsdrukmechanisme en -plaat, schokdempers, remblokken en -schijven, riemen, trekstangen, demperblok en kogel- en rollagers zijn onderdelen die door normaal gebruik slijten. Tijdens het periodieke onderhoud is het de bedoeling dat deze onderdelen worden vervangen en gerepareerd. Onderdelen die tijdens deze periodes niet worden vervangen, worden beschouwd als buiten het bereik van de voertuiggarantie. De belangrijkste oorzaken van motor- en turbostoringen zijn het gebruik van dieselolie (brandstof) van slechte kwaliteit, vervuilde of ongebruikelijke motorolie, vervuilde/geblokkeerde lucht- en oliefilters en reserveonderdelen die niet door de fabrikant zijn goedgekeurd.. 

KARSAN

Hoe kunnen we je helpen?