AFTER SALESSERVICES

WIJ ZIJN WAAR U BENT

Door het openbaar vervoer te elektrificeren met honderden elektrische voertuigen in 22 landen op 3 continenten, maximaliseert Karsan de klanttevredenheid met zijn after-sales services.

Met een toegewijd after-sales team, Flying Doctors, een internationaal callcenter, een online helpdesk, technische training, online sales spare parts en diagnosesystemen op afstand, waar ook ter wereld, Karsan is er altijd als je het nodig hebt. Omdat uw geluk onze prioriteit is. 
 

"VOORBIJ DE GRENZEN VAN KLANTTEVREDENHEID
Karsan benadert haar klanten met een oplossingsgerichte mentaliteit door haar after-sales service continu bij te werken om aan veranderende behoeften te voldoen. Met zowel ondersteuningstechnologieën op afstand als een persoonlijk ondersteuningsteam gaat Karsan verder dan het waarborgen van klanttevredenheid en laat haar klanten nooit alleen als ze hulp nodig hebben na aankoop.

 Toegewijd after-sales team

Met Karsan's  persoonlijke after-sales team, ondersteuning op afstand en gepersonaliseerde ondersteunende diensten na aankoop, kunt u in de kortste tijd een oplossing bereiken wanneer u maar wilt.

 Flying Doctor
Karsan maakt een baanbrekende stap in de branche met zijn technische ondersteuningsteam in 22 landen op 3 continenten. Met deze innovatieve aanpak leveren wij persoonlijke oplossingen precies wanneer u ze nodig heeft.

 Internationaal callcentre
Neem 24/7 contact op met het technische team van Karsan voor al uw vragen, problemen, suggesties of verzoeken. Ervaar snelle ondersteuning waar u het ook nodig heeft en zorg voor een naadloze oplossing voor al uw behoeften.

 Online helpdesk
Waar u ook bent in de wereld, de ondersteuningstechnologieën op afstand van Karsan zorgen ervoor dat uw voertuig zijn reis zonder onderbreking kan voortzetten en op elk moment de hulp bieden die u nodig heeft.

 Technische training
Karsan zorgt ervoor dat u uiterst nauwkeurig en veilig rijdt door aangepaste, rij- en technische trainingsprogramma's aan te bieden. Met onze training op maat kunt u de prestaties van uw voertuig maximaliseren.

 Online sales reserveonderdelen
Door de industrie te revolutioneren met een baanbrekend bestelsysteem, kunt u met Karsan bestellingen plaatsen voor de reserveonderdelen die u nodig heeft en deze online volgen. Waar u ook bent in de wereld, u kunt ze thuis laten bezorgen.

 Diagnose op afstand
Karsan zorgt voor ononderbroken service overal ter wereld met monitoring op afstand, realtime diagnose en oplossingstechnologieën.