ETTERSALGSTJENESTER

VI ER HVOR DU ER

Karsan bygger om offentlig transport med hundrevis av elektriske kjøretøy i 22 land på tre kontinenter, og maksimerer kundetilfredsheten med sine ettersalgstjenester.

Med et hengitt ettersalgsteam, flygende leger, et internasjonalt kundesenter, og online helpdesk, teknisk opplæring, salg av reservedeler online og fjerndiagnosesystemer er Karsan alltid der når du trenger det, uansett hvor i verden du befinner deg. Din tilfredshet er vår prioritet. 
 

“KUNDETILFREDSHET OVER ALLE GRENSER

Karsans tilnærming til kundene med en løsningsorientert tankegang og kontinuerlig oppdatering av sine ettersalgsserviceapplikasjoner handler om å imøtekomme nye behov. Med både fjernsupportteknologi og et supportteam som kan kontaktes ansikt til ansikt, gjør Karsan sitt ytterste for å sikre kundetilfredshet, og vi lar aldri kundene stå ensomme når de trenger hjelp med ettermarkedstjenester.

 Et hengitt ettermarkedsteam

Karsans eksterne og personlige ettermarkedsteam og personlige supporttjenester etter kjøpet kan du få en løsning på kortest mulig tid når du trenger det.

 Flyvende legeteam
Karsan er banebrytende i bransjen med sitt tekniske supportteam på tre kontinenter - i hele 22 land. Med denne innovative tilnærmingen leverer vi løsninger ansikt til ansikt så hurtig som du trenger dem.

 Internasjonalt kundesenter
Ta kontakt med Karsans tekniske team døgnet rundt for alle spørsmål, problemer, forslag og forespørsler. Erfar hurtig bistand når du trenger det, og som sikrer en sømløs løsning av alle dine behov.

 Online kundeservice
Hvor enn i verden du er, sikrer Karsans fjernstøtteteknologi at ditt kjøretøy fortsetter å fungere uten avbrudd, og sørger for at du får den assistansen du trenger når som helst.

 Teknisk opplæring
Karsan sørger for at du kan kjøre med størst presisjon og trygghet ved å tilby skreddersydde, kjøretekniske og tekniske opplæringsprogrammer. Vår skreddersydde opplæring istandsetter deg til å nyte det ytterste fra ditt kjøretøy.

 Reservedeler online
Karsan revolusjonerer bransjen med et banebrytende bestillingssystem som gjør det mulig å bestille reservedeler og spore disse på nett. Samme hvor du er i verden kan du få disse levert på døren.

 Fjerndiagnostisering
Karsan sørger for uavbrutt service hvor som helst i verden med fjernovervåking, sanntidsdiagnoser og teknologiske løsninger.