SERVICII POSTVÂNZĂRI

SUNTEM ACOLO UNDE EȘTI TU

Prin electrificarea transportului public cu sute de vehicule electrice în 22 de țări de pe 3 continente, Karsan maximizează satisfacția clienților prin serviciile sale post-vânzare.

Cu o echipă de post-vânzare dedicată, asistență tehnică, un centru internațional de apeluri, un birou de asistență online, instruire tehnică, vânzări online de piese de schimb și sisteme de diagnosticare la distanță, indiferent unde în lume, Karsan este întotdeauna acolo când ai nevoie de el. Pentru că fericirea ta este prioritatea noastră. 
 

„DINCOLO DE LIMITE PENTRU SATISFACȚIA CLIENȚILOR
Pentru a răspunde nevoilor în continuă evoluție, Karsan își abordează clienții cu o mentalitate orientată spre soluții, prin actualizarea continuă a aplicațiilor sale de servicii post-vânzare. Datorită tehnologiilor de asistență de la distanță și a unei echipe de asistență față în față, Karsan merge mai departe pentru a asigura satisfacția clienților și nu își lasă niciodată clienții singuri atunci când aceștia au nevoie de asistență pentru serviciile post-achiziție.

 Echipă post-vânzare dedicată

Cu echipa post-vânzare de la distanță și față în față de la Karsan și cu serviciile personalizate de asistență post-achiziție, oricând ai nevoie, poți avea o soluție în cel mai scurt timp.

 Asistență tehnică
Karsan face o mișcare revoluționară în industrie cu echipa sa de asistență tehnică poziționată în 22 de țări de pe 3 continente. Cu această abordare inovatoare, oferim soluții față în față în cel mai rapid ritm, oricând ai nevoie de ele.

 Centru internațional de apeluri
Contactează 24 de ore din 24 echipa tehnică Karsan pentru toate întrebările, problemele, sugestiile sau solicitările tale. Beneficiază de asistență rapidă oriunde ai nevoie, noi îți oferim o soluție perfectă pentru fiecare nevoie a ta.

 Birou de asistență online
Oriunde te-ai afla în lume, tehnologiile de asistență de la distanță de la Karsan se asigură că vehiculul tău își continuă călătoria fără nicio întrerupere, oferindu-ți în orice moment asistența de care ai nevoie.

 Instruire tehnică
Karsan te asigură că vei conduce cu cea mai mare precizie și siguranță, oferindu-ți programe personalizate de instruire tehnică și de conducere la bordul autovehiculelor. Instruirea noastră personalizată îți permite să maximizezi performanța vehiculului tău.

 Vânzări online de piese de schimb
Revoluționând industria cu un sistem de comandă inovator, Karsan îți permite să plasezi comenzi pentru piesele de schimb de care ai nevoie și să le urmărești online.  Indiferent unde te afli în lume, acestea vor fi livrate acolo unde ești.

 Diagnosticare la distanță
Din orice parte a lumii, Karsan asigură servicii neîntrerupte cu ajutorul tehnologiilor de monitorizare de la distanță, diagnosticare în timp real și soluții.