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Que pouvons-nous faire pour vous aider ?

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Karsan Otomotiv San. ve Tic. A.Ş. (" Karsan Otomotiv ") s'engage à préserver et à protéger la confidentialité des renseignements personnels. Cette déclaration exposera les mesures que nous prenons pour protéger vos renseignements personnels lorsque vous visitez nos pages Web. Votre choix quant à la façon dont nous pouvons utiliser les renseignements personnels que nous recueillons est également expliqué, ainsi que les mesures que nous prenons pour protéger vos données et comment vous pouvez consulter et modifier vos propres données. En accédant à nos sites Web, vous reconnaissez que ces données seront recueillies et vous acceptez les conditions d'utilisation qui sont décrites dans la présente déclaration de confidentialité.

 

Les données que nous obtenons directement de vous

En général, vous pouvez visiter les pages Web de Karsan Otomotiv sans révéler aucune information personnelle. Sur certaines pages, cependant, nous pouvons vous demander de fournir les renseignements personnels nécessaires à l'exécution du service ou de la procédure que vous demandez. Les renseignements personnels recueillis peuvent comprendre : vos coordonnées, telles que votre nom, votre titre, le nom de votre société/organisation, votre adresse électronique, vos numéros de téléphone et de télécopieur et votre adresse postale ; des renseignements sur votre société et votre description de poste ; vos préférences en matière de marketing par courriel ; des renseignements financiers (y compris sur vos cartes de crédit ou votre compte) ; des renseignements sur votre nationalité et le pays où vous vivez afin que nous puissions vous fournir des renseignements sur les technologies pertinentes en fonction des règlements applicables aux contrôles des exportations qui sont en place ; des renseignements qui vous permettront de commencer une session, des renseignements techniques pour personnaliser votre utilisation de nos pages Web, des questions sur nos produits et services ou sur vos commandes, des renseignements qui nous aideront à déterminer quels produits et services sont les meilleurs pour vous et des renseignements sur l'inscription aux événements et les commentaires généraux sur nos produits et services.

 

La fourniture de ces informations n'est pas obligatoire mais, d'autre part, lorsque ces informations ne sont pas fournies, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous offrir le service ou de gérer les procédures dont vous avez besoin.

 

Renseignements recueillis automatiquement

Les pages que vous consultez, les octets transférés, les liens que vous cliquez, les fournitures auxquelles vous accédez et toutes les autres procédures et transactions effectuées sur les pages Web de Karsan Otomotiv sont enregistrées. Dans les pages Web auxquelles vous accédez à l'aide de votre nom d'utilisateur, nous pouvons faire correspondre votre nom d'utilisateur aux renseignements que vous fournissez afin de déterminer votre intérêt pour nos produits et services. Votre adresse de protocole Internet (IP), votre type de navigateur, ses capacités et sa langue, votre système de traitement, la date et l'heure auxquelles vous avez accédé au site et la page Web à partir de laquelle vous avez accédé à notre site Web, ainsi que les informations standard que votre navigateur envoie à chaque site Web sont enregistrés. Cette information ne correspondra pas à votre identité.

 

Utilisation du site İnformation

Services et transactions : Vos informations personnelles sont utilisées pour fournir des informations sur les produits Karsan Otomotiv, enregistrer les produits achetés, activer les demandes de garantie, rendre nos sites Web plus conviviaux et autres informations nécessaires pour offrir nos services et effectuer des transactions. Afin d'assurer une plus grande cohérence dans vos relations avec Karsan Otomotiv, les informations recueillies sur les pages Web peuvent être fusionnées avec des informations recueillies par d'autres moyens.

 

Développement de nos sites web : Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour en faciliter l'accès afin que vous n'ayez pas à fournir les mêmes renseignements sur les produits et services encore et encore. Nous pouvons également utiliser ces données pour personnaliser l'utilisation de nos sites Web en fonction de vos préférences et intérêts personnels.

 

Communication : Avec votre permission, nous pouvons utiliser les informations personnelles disponibles sur le site Web pour vous informer sur les produits et services que Karsan Otomotiv offrira. On vous demandera toujours si vous nous autorisez à communiquer avec vous dans le but de recueillir ces renseignements. De plus, dans chaque e-mail que vous envoyez, un choix de résiliation de l'abonnement à ce type de contact vous sera toujours présenté. Si vous choisissez de mettre fin à votre abonnement, votre nom sera retiré de la liste dans les 10 jours ouvrables.

 

Demandes d'emploi : Il se peut que vous ayez à nous fournir des informations personnelles telles que votre CV lorsque vous postulez pour un emploi ou une recherche chez Karsan Otomotiv. Ce type d'informations peut être utilisé par Karsan Otomotiv et les sociétés affiliées et filiales sous son contrôle dans le cadre de procédures de recrutement. Sauf indication contraire de votre part, ces informations sont conservées pour référence ultérieure.

 

Les cookies et l'utilisation de sources d'information Web : Les cookies sont de petits fichiers qui sont enregistrés sur votre disque dur et dans la mémoire de votre navigateur. Ces données peuvent être utilisées pour déterminer combien de fois le site Web a été visité et par combien de visiteurs, déterminer et analyser les habitudes d'utilisation des visiteurs du site Web (y compris l'impact de la publicité en ligne), vos préférences et stocker des informations techniques qui seront utilisées pour une interaction ultérieure du site Web. Les informations d'identification de session (informations d'identification effacées lorsque le navigateur est éteint) et d'autres informations nécessaires à la gestion de session, ainsi que les données de votre profil d'identification peuvent être stockées pour faciliter votre déplacement sur nos sites Web (en particulier, pour vous aider à rechercher des informations et à passer commande). Vous pouvez activer ou désactiver les cookies. De nombreux navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour supprimer ces informations ou pour vous avertir lorsque des cookies sont enregistrés sur votre ordinateur. Toutefois, si vous choisissez de supprimer les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas bénéficier de toutes les fonctionnalités du site Web Karsan Otomotiv ou de tout autre site Web que vous visitez. Nos sites Web peuvent également contenir des images électroniques appelées GIF à pixel unique, ou des collecteurs d'information Web, qui nous permettent de compter le nombre d'utilisateurs qui visitent le site. Il peut également y avoir des collecteurs d'information sur le Web dans nos courriels promotionnels ou nos bulletins d'information pour déterminer si nos messages ont été ouverts et si nous y avons répondu.

 

Divulgation de vos renseignements personnels : À l'exception des situations décrites ci-dessous, les informations personnelles que vous fournissez à Karsan Otomotiv sur nos sites Web ne doivent pas être utilisées sans votre permission par Karsan Otomotiv ou l'une de ses filiales et sociétés affiliées sous son contrôle.

 

Divulgation aux fournisseurs de services : Karsan Otomotiv signe des accords avec d'autres sociétés pour la production de services liés à la maintenance de sites Web dans le but de fournir des services en son propre nom, d'envoyer des informations, d'effectuer des transactions et d'analyser des sites Web. Ces sociétés ne reçoivent que la partie de vos renseignements personnels qui est nécessaire à l'exécution du service à rendre. Il est interdit à ces sociétés et à leurs employés d'utiliser vos données personnelles à d'autres fins.

 

Divulgation aux distributeurs : Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec des sociétés de distribution en réponse à vos demandes. Dans de telles situations, seule la partie des données nécessaires à l'exécution de votre demande est fournie et il est interdit à ces sociétés et à leurs employés d'utiliser vos données personnelles à toute autre fin. En dehors de répondre à vos propres demandes, nous pouvons, dans certaines circonstances, vous demander la permission de partager vos données avec des distributeurs à des fins de marketing. Toutefois, un tel partage à des fins de marketing ne peut avoir lieu sans votre consentement explicite.

 

Informations à fournir sur les transactions : Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels, en tout ou en partie, à des sociétés financières, des organismes gouvernementaux, des sociétés d'expédition ou des services postaux qui participeront à l'exécution de votre demande.

 

Informations à fournir sur les acquisitions et fusions d'entreprises : Il peut arriver que, pour des raisons stratégiques ou commerciales, Karsan Otomotiv prenne la décision d'acquérir, de vendre, de fusionner ou de réorganiser ses entreprises dans différents pays. Dans de telles procédures, vos données personnelles peuvent devoir être divulguées à des acheteurs potentiels ou réels ou recueillies auprès d'autres vendeurs. Karsan Otomotiv défend le principe de la protection adéquate de ces informations dans de telles procédures.

 

Divulgation pour d'autres raisons : Les renseignements personnels peuvent être divulgués dans des situations exigées par la loi ou dans le cadre de procédures juridiques visant à défendre nos biens ou en cas d'urgence et dans l'intention légitime de protéger la sécurité personnelle d'une personne.

 

Sécurité

Karsan Otomotiv s'engage à protéger vos informations personnelles. Nous utilisons diverses technologies et méthodes de sécurité pour protéger vos données personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisé. Par exemple, les renseignements personnels que vous fournissez sont stockés dans des endroits et des systèmes informatiques à accès limité. Lorsque vous commencez une session sur l'un de nos sites Web ou que vous effectuez une transaction commerciale, des technologies et des protocoles de sécurité tels que Secure Sockets Layer (SSL) sont utilisés pour crypter vos données personnelles ou des informations sur votre entreprise pour une transmission sécurisée sur Internet. Il est de votre responsabilité d'assurer la sécurité de votre mot de passe lorsque vous vous connectez à un site Web et d'empêcher la divulgation à des tiers. Chaque fois que vous naviguez sur un site Web ou que vous effectuez une transition d'un site à l'autre, votre identification est vérifiée avec les données associées à votre mot de passe sur votre profil.

 

Consultation de vos données personnelles : Dans certains cas, vous pouvez consulter ou modifier les données personnelles que vous avez fournies sur nos sites Web en accédant à votre page de profil. Dans tous les cas, vous pouvez remplir un formulaire "Contactez-nous" lorsque vous souhaitez consulter ou modifier des informations ou lorsque vous souhaitez arrêter Karsan Otomotiv San. ve Tic. A.Ş. d'utiliser ces informations. Avant de vous permettre d'accéder à vos données personnelles, nous pourrions vous demander de suivre certaines procédures pour vérifier votre identité. Vous pouvez nous aider en nous informant de la mise à jour de vos données d'adresse postale, de numéros de téléphone et d'adresse e-mail.

 

Autoriser la divulgation de renseignements personnels à des sources internationales : Les informations personnelles provenant de nos sites Web peuvent être envoyées à des pays étrangers où Karsan Otomotiv a des filiales ou des bureaux de représentation. Nous pouvons y stocker ou traiter ces informations. Bien que ces pays aient leurs propres lois sur la protection des renseignements personnels, qui peuvent différer des nôtres à certains égards, Karsan Otomotiv prend toutes les mesures nécessaires pour assurer que votre confidentialité soit préservée. En utilisant nos sites Web et en nous fournissant vos données, vous acceptez le transfert de ces données vers des pays étrangers.

 

Informations sur les mineurs : Karsan Otomotiv ne collecte pas intentionnellement des données sur ou concernant des mineurs et ne s'engage pas dans des activités sur ses sites Web qui impliquent la collecte d'informations sur des mineurs.

 

Liens vers d'autres sites Web : Nos sites Web peuvent contenir des liens vers les sites Web des distributeurs, sociétés affiliées et filiales de Karsan Otomotiv, points de vente, entreprises professionnelles et gouvernementales ou sociétés de radiodiffusion. Nous avons également des liens vers des sites Web qui offrent des programmes de formation en ligne et vers des sites de fournisseurs tiers qui en assurent la maintenance et l'exploitation. Bien que nous fassions tout notre possible pour nous assurer que nos liens sont des entreprises avec lesquelles nous partageons les mêmes normes élevées et les mêmes principes de confidentialité, nous devons déclarer ici que nous ne revendiquons aucune responsabilité quant au contenu, à la sécurité ou aux pratiques de confidentialité des autres sites Web.

 

La mise en œuvre de cette déclaration de confidentialité : Si vous avez des questions sur cette déclaration ou sur le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter. Nous essaierons de vous donner une réponse rapide et une solution satisfaisante à votre problème.

 

Modifications à apporter à la présente déclaration de confidentialité : Karsan Otomotiv se réserve le droit de mettre à jour cette déclaration de confidentialité sans compromettre la confidentialité et la protection des informations personnelles. Dans ce cas, la date de la "Dernière mise à jour" indiquée en haut et en bas de la déclaration de confidentialité sera également modifiée. On vous demandera d'approuver toute partie de la version élargie et mise à jour de la déclaration de confidentialité qui n'était pas en vigueur au moment où vos données ont été recueillies, et d'approuver le partage ou l'utilisation de ces renseignements.