Garanție | Karsan
KARSAN

Cum vă putem ajuta?

GARANȚIE

Garanție

CE REPREZINTĂ GARANȚIA ȘI CE ACOPERĂ GARANȚIA KARSAN?

Vehiculul este acoperit de garanția KARSAN privind defectele de fabricație pe o perioadă de 2 ani/200.000 km de la data livrării către clientul final de către KARSAN. Condițiile de garanție prevalează în toate cazurile, cu excepția problemelor apărute din cauza condițiilor de utilizare incorecte și condițiilor rutiere incorecte, sub rezerva realizării complete a tuturor procedurilor de întreținere și reparare periodică specificate în manualul de utilizare. Dacă perioada de garanție este depășită, intervalul de întreținere minim este cel specificat în manualul de utilizare.


Garanția vehiculului include garanția contra ruginii și garanția vopselei. Garanția vopselei este valabilă timp de 2 ani de la data livrării vehiculului și vizează defectele de vopsea rezultate din procesul de fabricare a caroseriilor. Pe baza garanției contra ruginii, vehiculul este protejat timp de 2 ani contra coroziunii.

CONDIȚIILE GARANȚIEI ȘI IMPLEMENTAREA ACESTORA

Pentru a beneficia de garanție, întreținerea periodică se va efectua la timp și la kilometrajul specificat. Dacă în timpul lucrărilor de întreținere și reparații efectuate la alte unități decât cele din rețeaua de Servicii Autorizate Karsan apar defecțiuni din cauza manoperei sau lucrărilor deficitare, vă reamintim că defectele apărute în urma acestor lucrări incomplete sau defectuoase nu vor fi acoperite de garanția vehiculului.

Orice consumabile (combustibil, ulei, filtre, lamela ștergătorului etc.) precizate în manualul de utilizare, defecțiunile la injectoare și sistemul de combustibil din cauza utilizării de combustibil inadecvat sau impurificat, defecțiunile apărute prin utilizarea de ulei, antigel, lichid hidraulic etc. inadecvat sau contaminat, și piesele cu durabilitate limitată (rulmentul de eliberare a ambreiajului „central-inferior”, butucii și rulmenții din față și din spate, luminile și semnalizatoarele, bucșele de arc și alte suporturi din cauciuc) nu sunt acoperite de garanție.

Piesele precum anvelopele, mecanismul și placa de presiune a ambreiajului, amortizoarele, plăcuțele și discurile de frână, curelele, barele de legătură și capetele de bară, blocurile amortizoare, rulmenții cu bile și cu role etc. sunt piese care se uzează sau ajung la sfârșitul ciclului de viață în timpul unei utilizări normale. În timpul întreținerii periodice, se preconizează înlocuirea și repararea acestor piese cu altele noi. Piesele care nu au fost înlocuite în aceste perioade sunt excluse din domeniul de aplicare a garanției vehiculului. Principalele cauze ale defecțiunilor la motor și la turbocompresor sunt: utilizarea unui combustibil diesel de calitate slabă, uleiul de motor contaminat sau neconform cu standardele, filtrele de aer și ulei contaminate/blocate și piesele de schimb neaprobate de producător.