ETTERSALGSTJENESTER

GARANTI

HVA ER GARANTI OG HVA DEKKER KARSAN-GARANTIEN?

Kjøretøyet har garanti fra KARSAN mot produksjonsfeil i 2 år eller 200 000 km (det som inntreffer først) fra leveringsdato til KARSANs sluttkunde. Garantibetingelsene skal ha prioritet i alle tilfeller, bortsett fra bruks- og veiforholdene, forutsatt at alle periodiske vedlikeholds- og reparasjonsprosedyrer spesifisert i brukerhåndboken, utføres fullstendig. Hvis vedlikeholdsperioden overskrides, er det spesifiserte minimumsvedlikeholdsintervallet intervallet som er spesifisert i brukerhåndboken.


Garantien på kjøretøyet inkluderer rustgaranti og lakkgaranti. Lakkgarantien gir deg 2 års garanti fra leveringsdato på kjøretøyet mot lakkfeil som følge av produksjonen av kjøretøyets karosseri. Med rustgarantien er kjøretøyet sikret i 2 år mot korrosjon.

GARANTIBETINGELSER OG -GJENNOMFØRING

For å kunne dra nytte av garantien, må periodisk vedlikehold utføres i tide og ved angitt kjørelengde. Hvis det skulle oppstå feil under vedlikehold og reparasjon som vil bli utført av andre enn Karsans autoriserte service på grunn av mangler eller utførelse spesielt, vil vi minne deg om at feil som kan oppstå som følge av ufullstendig eller mangelfullt arbeid, ikke vil bli dekket av fabrikkgarantien på kjøretøyet.

Eventuelle forbruksartikler (drivstoff, olje, filtre, vindusviskere etc.) som er spesifisert i brukerhåndboken, motor-, injektor- og drivstoffsystemfeil på grunn av bruk av dårlig eller skittent drivstoff, funksjonsfeil på grunn av feil eller forurenset olje, frostvæske, hydraulikkvæske etc. og slitedeler (clutchlager bunn senter, nav og kulelagre foran og bak, lyspærer, glass på lamper og retningslys, fjærhylser og andre gummideler) er ikke dekket av garantien.

Deler som dekk, clutchtrykkmekanisme og -plate, støtdempere, bremseklosser og -skiver, remmer, parallellstag/-ender, lydblokk, kule- og rullelagre etc., er slitedeler som slites ut, slites ned eller har nådd slutten av levetiden på grunn av normal bruk. Under periodisk vedlikehold forventes det å utføre utskifting med nye og reparasjoner av disse delene. Deler som ikke skiftes ut i disse periodene, anses som å ligge utenfor omfanget av garantien. De viktigste årsakene til funksjonsfeil i motor og turbo er bruk av dieselolje (drivstoff) av dårlig kvalitet, forurenset eller ikke-standard motorolje, forurenset/blokkert luft- og oljefiltre og reservedeler som ikke er godkjent av produsenten.