USŁUGI POSPRZEDAŻNE

Gwarancja

CZYM JEST GWARANCJA I CO OBEJMUJE GWARANCJA MARKI KARSAN?

Pojazd jest objęty gwarancją udzielaną przez markę KARSAN w odniesieniu do wad produkcyjnych w okresie 2 lat / 200 000 km przebiegu od daty dostawy pojazdu do klienta końcowego. Warunki gwarancji mają pierwszeństwo we wszystkich przypadkach, za wyjątkiem warunków użytkowania i warunków drogowych, pod warunkiem, że wszystkie okresowe procedury konserwacyjne i naprawy określone w instrukcji obsługi były w pełni przestrzegane i przeprowadzane. W przypadku przekroczenia okresu konserwacji, określony minimalny okres konserwacji to przedział wskazany w instrukcji obsługi.

Gwarancja pojazdu obejmuje gwarancję antykorozyjną i gwarancję na powłokę lakierniczą. Okres gwarancji na powłokę lakierniczą wynosi 2 lata od daty dostawy pojazdu i obejmuje ona wszelkie defekty powłoki lakierniczej wynikające z procesu produkcji nadwozi pojazdów. Dzięki 2-letniej gwarancji antykorozyjnej, nie musisz martwić się o korozję Twojego pojazdu w okresie 2 lat.

WARUNKI GWARANCJI I JEJ REALIZACJA

Aby skorzystać z gwarancji, okresowa konserwacja musi być wykonywana na czas i po przejechaniu przez pojazd określonego przebiegu. Jeśli podczas konserwacji i naprawy wystąpiłyby jakiekolwiek wady, które zostaną wykonane poza Autoryzowanym Serwisem marki Karsan, w szczególności z powodu braków lub wad wykonawstwa, pragniemy przypomnieć, że wady, które mogą wystąpić w wyniku takiego niekompletnego lub wadliwego wykonawstwa, nie będą objęte gwarancją udzielaną na pojazd.

Wszelkie materiały eksploatacyjne (paliwo, olej, filtry, szczotka do wycieraczek szyby przedniej itp.) określone w instrukcji obsługi,  usterki silnika, wtryskiwaczy i układu paliwowego będące następstwem zastosowania nieprawidłowego lub brudnego paliwa, usterki wynikające z użycia nieprawidłowego lub zanieczyszczonego oleju, płynu niezamarzającego, płynu hydraulicznego itd. oraz części o ograniczonej żywotności (samocentrujące łożysko wyciskowe sprzęgła, przednia i tylna piasta oraz łożyska, żarówki, szyby oświetleniowe i sygnalizacyjne, tuleja sprężynowa oraz inne gumowe elementy mocujące) nie są objęte gwarancją.

Podzespoły takie jak opony, mechanizm dociskowy sprzęgieł i tarcza dociskowa, amortyzatory, okładziny i tarcze hamulcowe, pasy, drążki kierownicze, końcówki drążków kierowniczych, silentblocki, łożyska kulkowe i wałeczkowe itp. to części, które ulegają zużyciu w toku normalnej eksploatacji. Podczas okresowej konserwacji przewiduje się przeprowadzanie procedury naprawy tych części i zastąpieniu nowymi. Części, które nie zostaną wymienione w tych okresach, nie są objęte gwarancją udzielaną na pojazd. Głównymi przyczynami niesprawności silnika i turbosprężarki jest użycie złej jakości oleju napędowego (paliwa), zanieczyszczonego lub niestandardowego oleju silnikowego, zanieczyszczonych/zatkanych filtrów powietrza i oleju oraz części zamiennych, które nie posiadają aprobaty producenta.