USŁUGI POSPRZEDAŻNE

JESTEŚMY TAM, GDZIE TY

Karsan maksymalizuje zadowolenie klientów dzięki swoim usługom posprzedażowym, elektryzując transport publiczny setkami pojazdów elektrycznych w 22 krajach na 3 kontynentach.

Dzięki dedykowanemu zespołowi posprzedażowemu, latającym lekarzom, międzynarodowemu centrum telefonicznemu, pomocy technicznej online, szkoleniom technicznym, sprzedaży części zamiennych online i systemom zdalnej diagnostyki, bez względu na miejsce na świecie, Karsan jest zawsze tam, gdzie go potrzebujesz. Ponieważ Twoje szczęście jest naszym priorytetem. 
 

PONADPRZECIĘTNA SATYSFAKCJA KLIENTÓW
Podejście firmy Karsan do klientów jest zorientowane na rozwiązania poprzez ciągłe aktualizowanie aplikacji obsługi posprzedażnej, aby sprostać zmieniającym się potrzebom. Dzięki technologiom zdalnego wsparcia i bezpośredniemu zespołowi wsparcia, Karsan sięga daleko poza zapewnienie satysfakcji klientów, nigdy nie pozostawiając ich samych, gdy potrzebują pomocy w zakresie usług po zakupie.
 

 Dedykowany zespół posprzedażowy

Zdalny i osobisty zespół posprzedażowy Karsan oraz spersonalizowane usługi wsparcia po zakupie umożliwiają znalezienie rozwiązania w najkrótszym możliwym czasie.

 Latający lekarz
Karsan dokonuje przełomowego kroku w branży dzięki swojemu zespołowi wsparcia technicznego rozmieszczonemu w 22 krajach na 3 kontynentach. To innowacyjne podejście pozwala nam dostarczać rozwiązania twarzą w twarz w najszybszym tempie, kiedy tylko ich potrzebujesz.

 Międzynarodowe centrum obsługi telefonicznej
Skontaktuj się z zespołem technicznym Karsan 24/7, aby uzyskać odpowiedzi na wszystkie pytania, problemy, sugestie lub prośby. Korzystaj z szybkiego wsparcia wszędzie tam, gdzie go potrzebujesz, zapewniając bezproblemowe rozwiązanie każdej potrzeby.

 Pomoc techniczna online
Bez względu na to, gdzie obecnie się znajdujesz, technologie zdalnego wsparcia Karsan sprawią, że Twój pojazd będzie kontynuował podróż bez żadnych zakłóceń, zapewniając pomoc, której potrzebujesz w każdej chwili.

 Szkolenie techniczne
Karsan gwarantuje prowadzenie pojazdu z najwyższą precyzją i bezpieczeństwem, oferując spersonalizowane programy szkoleniowe w zakresie prowadzenia pojazdu i szkolenia technicznego. Nasze dostosowane do potrzeb szkolenie pozwala zmaksymalizować wydajność pojazdu.

 Sprzedaż części zamiennych online
Rewolucjonizując branżę poprzez pionierski system zamówień, Karsan umożliwia składanie zamówień na potrzebne części zamienne i śledzenie ich online. Bez względu na to, gdzie obecnie się znajdujesz, możesz otrzymać ich dostawę pod same drzwi.

 Zdalna diagnostyka
Karsan zapewnia nieprzerwaną obsługę z dowolnego miejsca na świecie dzięki zdalnemu monitorowaniu, diagnostyce w czasie rzeczywistym i rozwiązaniom technologicznym.