МИ ТАМ, ДЕ ВИ
_f9hfno0342.jpg)
Karsan забезпечує електрифікацію громадського транспорту, поставляючи сотні електромобілів у 22 країни, розташовані на 3 континентах, а також максимізує задоволеність клієнтів завдяки рівню свого післяпродажного обслуговування.
Завдяки спеціалізованій команді з післяпродажного обслуговування, службі швидкої технічної підтримки, міжнародному кол-центру, онлайн-службі підтримки, системі технічної підготовки, системам онлайн-продажу запчастин і дистанційної діагностики, Karsan завжди поруч, коли вам це потрібно, незалежно від вашого місцезнаходження. Тому що ваше задоволення — наш пріоритет.
ЗАДОВОЛЕНІСТЬ КЛІЄНТІВ ПОЗА РАМКАМИ ОБМЕЖЕНЬ
В компанії Karsan, де підхід до кожного клієнта базується на мисленні, орієнтованому на результат, постійно оновлюються застосунки післяпродажного обслуговування відповідно до мінливих потреб. Завдяки технологіям дистанційної підтримки та команді з індивідуальної підтримки, Karsan робить все можливе, щоб забезпечити задоволеність клієнтів, ніколи не залишаючи своїх клієнтів наодинці з проблемою в той час, коли їм потрібне післяпродажне обслуговування.
Спеціальна команда з післяпродажного обслуговування
Якщо будь-коли ви потребуєте допомоги, скориставшись системою дистанційної та індивідуальної підтримки команди з післяпродажного обслуговування Karsan і системою персоналізованого післяпродажного обслуговування Karsan, ви можете знайти рішення якнайшвидше.
Служба швидкої технічної підтримки
Компанія Karsan робить новаторський крок у галузі завдяки своїй команді з технічної підтримки, яка працює в 22 країнах на 3 континентах. Якщо будь-коли ви потребуєте допомоги, завдяки цьому інноваційному підходу ми вирішуємо проблеми індивідуально в найшвидшому темпі.
Міжнародний кол-центр
З будь-якими питаннями, проблемами, пропозиціями чи запитами звертайтеся до команди з технічної підтримки Karsan цілодобово та без вихідних. Користуйтеся швидкою підтримкою будь-коли в разі потреби, забезпечуючи ідеальне рішення будь-якої вашої проблеми.
Онлайн-служба підтримки
Де б ви не були, завдяки технологіям віддаленої підтримки Karsan, які забезпечують необхідну допомогу в будь-який момент, гарантується, що ваш автомобіль продовжить свою подорож без будь-яких перерв.
Технічна підготовка
Пропонуючи персоналізовані програми навчання за кермом автомобіля та програми технічної підготовки, Karsan гарантує вам максимальну точність і безпеку. Наше індивідуальне навчання дозволить вам максимально підвищити ефективність використання придбаного автомобіля.
Онлайн-продаж запчастин
Завдяки революційному підходу до праці в галузі через використання інноваційної системи замовлень, Karsan забезпечує можливість розміщення замовлень на потрібні запчастини та відстеження процесу виконання замовлення онлайн. Незалежно від вашого місцезнаходження ви можете замовити їхню доставку до свого порога.
Дистанційна діагностика
Karsan забезпечує безперебійне обслуговування з будь-якої точки світу за допомогою технологій дистанційного моніторингу, діагностики в реальному часі та прийняття рішень.