SATIŞ SONRASI

SİZ NEREDEYSENİZ BİZ ORADAYIZ

Karsan 3 kıta üzerinde 22 ülkede yüzlerce elektrikli aracıyla toplu taşımayı elektrikli hale getirdi ve satış sonrası hizmetleriyle de müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarıyor.

Özel Satış Sonrası Ekibi, Uçan Doktorlar, Uluslararası Çağrı Merkezi, Çevrim İçi Yardım Masası, Teknik Eğitim, Çevrim İçi Yedek Parça Satışı ve Uzaktan Teşhis sistemleri ile dünyanın neresinde olursanız olun, Karsan her zaman yanınızda. Çünkü bizim önceliğimiz sizin mutluluğunuz. 
 

"MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNDE SINIRLARIN ÖTESİNDE"
Karsan, gelişen ihtiyaçları karşılamak için satış sonrası hizmet uygulamalarını sürekli güncelleyerek müşterilerine çözüm odaklı yaklaşır. Hem uzaktan destek teknolojileri hem de yüz yüze destek ekibi ile müşteri memnuniyetini garanti etmek için ekstra çaba gösteren Karsan, satın alma sonrası hizmetlerde desteğe ihtiyaç duyduklarında müşterilerini asla yalnız bırakmaz.

 Özel Satış Sonrası Ekibi

Karsan'ın uzaktan ve yüz yüze satış sonrası ekibi ve kişiselleştirilmiş satın alma sonrası destek hizmetleri ile ihtiyaç duyduğunuz her an en kısa sürede bir çözüme ulaşabilirsiniz.

 Uçan Doktor
Karsan, 3 kıtada 22 ülke boyunca yer edinen teknik destek ekibiyle sektörde bir ilke imza atıyor. Bu yenilikçi yaklaşımla, ihtiyaç duyduğunuz her an en hızlı şekilde yüz yüze çözümler sunuyoruz.

 Uluslararası Çağrı Merkezi
Her türlü soru, sorun, öneri veya talepleriniz için 7/24 Karsan teknik ekibine ulaşın. İhtiyaç duyduğunuz her yerde hızlı desteği yaşayın ve her ihtiyacınıza sorunsuz bir çözüm sağlayın.

 Çevrim İçi Yardım Masası
Dünyanın neresinde olursanız olun, Karsan'ın uzaktan destek teknolojileri, aracınızın kesintisiz yolculuğuna devam etmesini sağlayarak ihtiyaç duyduğunuz yardımı her an sağlar.

 Teknik Eğitim
Karsan, size özel, araç içi sürüş ve teknik eğitim programları sunarak aracınızı en üst seviyede hassasiyet ve güvenlikle sürmenizi sağlar. Size özel eğitimimiz, aracınızın performansını en üst seviyeye çıkarmanızı sağlar.

 Çevrim İçi Yedek Parça Satışı
Öncü sipariş sistemi ile sektörde devrim yaratan Karsan, ihtiyacınız olan yedek parçaları çevrim içi sipariş verebilmenizi ve takip edebilmenizi sağlıyor. Dünyanın neresinde olursanız olun, bunların kapınıza teslim edilmesini sağlayabilirsiniz.

 Uzaktan Teşhis
Karsan, uzaktan izleme, gerçek zamanlı arıza teşhis ve çözüm teknolojileriyle dünyanın her yerinden kesintisiz hizmet verilmesini sağlar.