LEISTUNGEN

WIR SIND DA, WO SIE SIND

Mit Hunderten von Elektrofahrzeugen in 22 Ländern auf 3 Kontinenten elektrifiziert Karsan den öffentlichen Nahverkehr und maximiert die Kundenzufriedenheit mit seinen Kundendienstleistungen.

Mit einem engagierten After-Sales-Team, fliegenden Ärzten, einem internationalen Call Center, einem Online-Helpdesk, technischen Schulungen, Online-Ersatzteilverkauf und Ferndiagnosesystemen ist Karsan immer da, wenn Sie es brauchen, egal wo auf der Welt. Denn Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität. 
 

"JENSEITS DER GRENZEN DER KUNDENZUFRIEDENHEIT
Karsan geht lösungsorientiert auf seine Kunden zu, indem es seine Kundendienstanwendungen ständig aktualisiert, um den sich ändernden Anforderungen gerecht zu werden. Mit Fernunterstützungstechnologien und einem persönlichen Unterstützungsteam geht Karsan bei der Sicherstellung der Kundenzufriedenheit weit über das übliche Maß hinaus und lässt seine Kunden nie allein, wenn sie Unterstützung bei ihren Dienstleistungen nach dem Kauf benötigen.
 

 Engagiertes After-Sales-Team

Mit Karsans Fern- und Angesicht zu Angesicht-Kundendienstteam und personalisierten Kundendienstleistungen nach dem Kauf können Sie in kürzester Zeit eine Lösung finden, wann immer Sie sie benötigen.

 Fliegender Arzt
Karsan setzt mit seinem technischen Unterstützungsteam, das in 22 Ländern auf 3 Kontinenten tätig ist, einen bahnbrechenden Schritt in der Branche. Mit diesem innovativen Ansatz liefern wir persönliche Lösungen in kürzester Zeit, wann immer Sie sie brauchen.

 Internationales Callcenter
Erreichen Sie das technische Team von Karsan rund um die Uhr für alle Ihre Anfragen, Probleme, Vorschläge oder Wünsche. Erleben Sie schnelle Unterstützung, wo immer Sie sie brauchen, und stellen Sie eine nahtlose Lösung für Ihre Bedürfnisse sicher.

 Online-Helpdesk
Wo auch immer auf der Welt Sie sich befinden, Karsans Fernunterstützungstechnologien stellen sicher, dass Ihr Fahrzeug seine Fahrt ohne Unterbrechung fortsetzt und bieten Ihnen jederzeit die benötigte Unterstützung.

 Technische Ausbildung
Karsan stellt sicher, dass Sie mit höchster Präzision und Sicherheit fahren, indem wir maßgeschneiderte, fahrzeuginterne und technische Schulungsprogramme anbieten. Unser maßgeschneidertes Training ermöglicht es Ihnen, die Leistung Ihres Fahrzeugs zu maximieren.

 Online-Ersatzteilverkauf
Karsan revolutioniert die Branche mit einem bahnbrechenden Bestellsystem, das es Ihnen ermöglicht, die von Ihnen benötigten Ersatzteile online zu bestellen und zu verfolgen. Egal, wo auf der Welt Sie sich befinden, Sie können sie sich nach Hause liefern lassen.

 Ferndiagnose
Karsan gewährleistet mit Fernüberwachung, Echtzeitdiagnose und Lösungstechnologien einen ununterbrochenen Service von jedem Ort der Welt aus.