НИЕ СМЕ ТАМ, КЪДЕТО СТЕ И ВИЕ
_f9hfno0342.jpg)
Електрифицирайки обществения транспорт със стотици електрически превозни средства в 22 държави на 3 континента, Karsan увеличава удовлетвореността на клиентите със своите следпродажбени услуги.
Със специализиран екип за следпродажбено обслужване, летящи лекари, международен телефонен център, онлайн бюро за помощ, техническо обучение, онлайн продажби на резервни части и системи за дистанционна диагностика, без значение в коя точка на света се намирате, Karsan винаги е на разположение, когато имате нужда от него. Защото вашето щастие е наш приоритет.
"ОТВЪД ГРАНИЦИТЕ НА УДОВЛЕТВОРЕНОСТТА НА КЛИЕНТИТЕ
Karsan подхожда към своите клиенти с мислене, ориентирано към решения, като непрекъснато актуализира приложенията си за следпродажбено обслужване, за да отговори на променящите се нужди. С помощта на технологии за дистанционна поддръжка и екип за поддръжка лице в лице, Karsan отива отвъд и гарантира удовлетвореността на клиентите, като никога не оставя клиентите си сами, когато се нуждаят от помощ при услугите след покупката.
Специализиран екип за следпродажбено обслужване
С дистанционния и личния екип за следпродажбено обслужване на Karsan и персонализираните услуги за поддръжка след покупката можете да намерите решение в най-кратки срокове, когато ви е необходимо.
Летящ лекар
Karsan прави новаторска стъпка в индустрията със своя екип за техническа поддръжка, разположен в 22 държави на 3 континента. Благодарение на този иновативен подход ние предоставяме решения "лице в лице" в най-кратки срокове, когато имате нужда от тях.
Международен център за обаждания
Обърнете се към техническия екип на Karsan 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата за всички ваши запитвания, проблеми, предложения или искания. Насладете се на бърза поддръжка, където и да се нуждаете от нея, като осигуряваме безпроблемно решение на всяка ваша нужда.
Бюро за онлайн помощ
Където и да се намирате по света, технологиите за дистанционна поддръжка на Karsan гарантират, че автомобилът ви ще продължи пътуването си без прекъсване, осигурявайки необходимата ви помощ във всеки един момент.
Техническо обучение
Karsan гарантира, че ще шофирате с максимална прецизност и безопасност, като предлага персонализирани програми за шофиране и техническо обучение в автомобила. Нашето обучение, съобразено с нуждите ви, ви дава възможност да увеличите максимално ефективността на вашия автомобил.
Онлайн продажби на резервни части
С новаторската си система за поръчки Karsan прави революция в бранша и ви позволява да поръчвате необходимите резервни части и да ги проследявате онлайн. Независимо в коя точка на света се намирате, те могат да бъдат доставени до прага ви.
Дистанционна диагностика
Karsan осигурява непрекъснато обслужване от всяка точка на света с помощта на технологии за дистанционно наблюдение, диагностика в реално време и решения.