SERVIÇOS DE PÓS VENDA

ESTAMOS ONDE VOCÊ ESTÁ

Ao eletrificar os transportes públicos com centenas de veículos elétricos em 22 países em 3 continentes, a Karsan maximiza a satisfação do cliente com os seus serviços pós-venda.

Com uma Equipa Exclusiva de Pós-venda, Flying Doctors, um Call Center Internacional, um Apoio Técnico online, Formação Técnica, Vendas de Peças Sobressalentes Online e Sistemas de Diagnóstico Remoto, em qualquer parte do mundo, a Karsan está sempre presente quando necessita dela. Porque a sua felicidade é a nossa prioridade. 

"ALÉM DOS LIMITES DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE
A Karsan oferece aos seus clientes uma mentalidade orientada para soluções, através da atualização contínua das suas aplicações de serviço pós-venda para satisfazer continuamente as necessidades do cliente. Com tecnologias de apoio remoto e uma equipa de apoio presencial, a Karsan independentemente da satisfação do cliente, nunca os deixando sozinhos quando precisam de assistência com os seus serviços pós-compra.
 

 Equipa exclusiva de pós-venda

Com a equipa de pós-venda remota e presencial da Karsan e os serviços de apoio pós-compra personalizados, pode obter, sempre que necessitar, uma solução no menor tempo possível.

 Flying Doctor
A Karsan dá um passo inovador na indústria com a sua equipa de apoio técnico localizada em 22 países em 3 continentes. Com esta abordagem inovadora, oferecemos soluções presenciais no ritmo mais rápido sempre que necessitar das mesmas.

 Call Center Internacional
Entre em contacto com a equipa técnica da Karsan 24 horas por dia, 7 dias por semana, para todas as suas dúvidas, problemas, sugestões ou pedidos. Beneficie de apoio rápido sempre que precisar, garantindo uma solução perfeita para todas as suas necessidades.

 Apoio Técnico Online
Onde quer que esteja no mundo, as tecnologias de apoio remoto da Karsan garantem que o seu veículo continua a viagem dele sem qualquer interrupção, fornecendo a assistência que necessita em qualquer momento.

 Formação Técnica
A Karsan garante que conduz com a máxima precisão e segurança, oferecendo programas personalizados de condução no veículo e de formação técnica. A nossa formação personalizada permite que maximize o desempenho do seu veículo.

 Venda de Peças Sobressalentes
Revolucionando a indústria com um sistema de encomendas pioneiro, a Karsan permite-lhe fazer encomendas das peças sobressalentes que necessite e rastrear as mesmas online. Não importa onde esteja no mundo, pode receber as mesmas no seu domicílio.

 Diagnóstico Remoto
A Karsan garante um serviço contínuo a partir de qualquer parte do mundo com monitorização remota, diagnóstico em tempo real e tecnologias de solução.