VI ÄR DÄR DU ÄR
_f9hfno0342.jpg)
Karsan elektrifierar kollektivtrafiken med hundratals elfordon i 22 länder på 3 kontinenter och maximerar kundnöjdheten med sin eftermarknadstjänst.
Med ett dedikerat eftermarknadsteam, flygande läkare, ett internationellt callcenter, en online-helpdesk, teknisk utbildning, online-reservdelsförsäljning och fjärrdiagnostiksystem, oavsett var i världen, finns Karsan alltid där när du behöver det. För att din belåtenhet är vår prioritet.
"ÖVERTRÄFFAR GRÄNSER I KUNDNÖJDHET
Karsan bemöter sina kunder med ett lösningsorienterat tankesätt genom att kontinuerligt uppdatera sina kundserviceapplikationer för att möta föränderliga behov. Med både fjärrsupportteknik och ett personligt supportteam gör Karsan allt för att säkerställa kundnöjdhet och lämnar aldrig sina kunder i sticket när de behöver hjälp med sina tjänster efter köpet.
Engagerat team för eftermarknad
Med Karsans fjärr- och personliga eftermarknadsteam och personliga supporttjänster efter köpet kan du nå en lösning på kortast möjliga tid när du behöver det.
Flygande doktor
Karsan gör en banbrytande insats i branschen med sitt tekniska supportteam som finns i 22 länder på 3 kontinenter. Med vår innovativa strategi kan vi leverera personliga lösningar i snabbast möjliga takt närhelst du behöver dem.
Internationellt callcenter
Kontakta Karsans tekniska team dygnet runt för alla dina frågor, problem, förslag eller önskemål. Få snabb support var du än behöver den, så att du får en sömlös lösning för alla dina behov.
Helpdesk online
Oavsett var du befinner dig i världen ser Karsans fjärrsupportteknik till att ditt fordon fortsätter sin resa utan avbrott och ger dig den hjälp du behöver när som helst.
Teknisk utbildning
Karsan ser till att du kör med största precision och säkerhet genom att erbjuda skräddarsydda utbildningsprogram för körning i fordon och teknisk utbildning. Vår skräddarsydda utbildning gör att du kan maximera prestandan hos ditt fordon.
Reservdelsförsäljning online
Karsan revolutionerar branschen med ett banbrytande ordersystem som gör det möjligt för dig att beställa de reservdelar du behöver och spåra dem online. Oavsett var du befinner dig i världen kan du få dem levererade till din dörr.
Fjärrdiagnostik
Karsan säkerställer oavbruten service från var som helst i världen med fjärrövervakning, realtidsdiagnos och lösningsteknik.