SERVIZI POST VENDITA

DOVE SEI TU, LÌ SIAMO ANCHE NOI

Elettrificando il trasporto pubblico con centinaia di veicoli elettrici in 22 paesi su 3 continenti, Karsan massimizza la soddisfazione del cliente con i suoi servizi post-vendita.

Grazie ad un team post-vendita dedicato, a Flying Doctors, ad un call center internazionale, ad un help desk online, alla formazione tecnica, alla vendita di ricambi online e a sistemi che consentono la diagnosi da remoto, non importa in quale parte del mondo ci si trovi, Karsan è sempre a tua disposizione quandoti serve. Perché la tua felicità è la nostra priorità. 

"OLTRE I LIMITI PER SODDISFARE I NOSTRI CLIENTI
Karsan si avvicina ai propri clienti con una mentalità orientata alle soluzioni, aggiornando continuamente le proprie applicazioni legate al servizio post-vendita per soddisfare le esigenze in evoluzione. Grazie alle tecnologie di supporto da remoto e in presenza, Karsan va ben oltre nel garantire la soddisfazione del cliente, non lasciando mai i propri clienti soli quando hanno bisogno di assistenza con i loro servizi post-acquisto.

 Team post-vendita dedicato

Con il team post-vendita da remoto e in presenza di Karsan e i servizi di supporto post-acquisto personalizzati, è possibile arrivare ad una soluzione nel più breve tempo possibile ogni volta che se ne ha bisogno.

 Flying Doctor
Karsan fa una mossa rivoluzionaria nel settore con il suo team per l’assistenza tecnica sito in 22 paesi su 3 continenti. Con questo approccio innovativo, forniamo soluzioni in presenza il più velocemente possibile, ogni volta che se ne ha bisogno.

 Call center internazionale
È possibile contattare il team tecnico di Karsan 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per tutte le tue domande, problemi, suggerimenti o richieste. Prova il supporto rapido ovunque tu sia, garantendo una soluzione perfetta per ogni tua esigenza.

 Help desk online
Ovunque tu sia nel mondo, le tecnologie di supporto da remoto di Karsan assicurano che il tuo veicolo continui il suo viaggio senza alcuna interruzione, fornendo l'assistenza di cui hai bisogno in ogni momento.

 Formazione tecnica
Karsan garantisce una guida con la massima precisione e sicurezza offrendo programmi personalizzati di guida a bordo del veicolo e di formazione tecnica. La nostra formazione su misura ti consente di massimizzare le prestazioni del tuo veicolo.

 Vendita ricambi online
Rivoluzionando il settore con un sistema di ordini pionieristico, Karsan consente di effettuare ordini per i pezzi di ricambio di cui si ha bisogno e di monitorarli online. Non importa dove ti trovi nel mondo, potrai riceverli a casa tua.

 Diagnosi da remoto
Karsan garantisce un servizio ininterrotto da qualsiasi parte del mondo con monitoraggio da remoto, diagnosi in tempo reale e tecnologie di risoluzione.